Politica de Privacidade

1. Informacoes que coletamos

Ao utilizar a PlantaReal, coletamos as seguintes informacoes:

• Dados de cadastro: nome, endereco de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Imagens enviadas: plantas baixas e fotos de ambientes que voce faz upload para gerar videos.
• Videos gerados: os videos timelapse produzidos pela plataforma a partir das suas imagens.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Asaas. Nao armazenamos dados de cartao de credito em nossos servidores.
• Dados de uso: informacoes sobre como voce interage com a plataforma (paginas visitadas, funcionalidades utilizadas).

2. Como utilizamos suas informacoes

• Gerar videos timelapse a partir das imagens enviadas.
• Processar pagamentos e gerenciar creditos.
• Enviar comunicacoes sobre sua conta e o servico.
• Melhorar a qualidade e desempenho da plataforma.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

3. Armazenamento e seguranca

Suas imagens e videos sao armazenados em servidores seguros (Supabase e Cloudflare R2) com criptografia em transito e em repouso. O acesso e restrito a voce e aos sistemas automatizados necessarios para a geracao dos videos.

4. Compartilhamento de dados

Nao vendemos suas informacoes pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de servico: Supabase (banco de dados), Cloudflare R2 (armazenamento), Kling AI (geracao de video), Asaas (pagamentos) e Vercel (hospedagem).
• Obrigacoes legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusao dos seus dados.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@plantareal.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessao autenticada. Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

7. Retencao de dados

Seus dados sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusao da conta, seus dados pessoais, imagens e videos serao removidos em ate 30 dias.

8. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos alteracoes significativas por e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Duvidas sobre esta politica? Entre em contato: contato@plantareal.com.br